يهدف البرنامج التدريبي الى زيادة وتطوير معارف ومهارات القادة والمدراء والمرشدين في حل المشكلات والنزاعات وتمكينهم من مهارات التواصل والحوار والتفاوض والاقناع.
هذا البرنامج سيمكن المشاركين من تعلم المهارات التالية:
المعارف الأساسية في فن التواصل مع الآخرين
معرفة البرامج العقلية للآخرين وطرق التعامل معهم
اتقان مهارة بناء الألفة مع الآخر
معرفة مبادئ واساسيات التواصل الناجح مع الآخرين وايصال الرسالة المناسبة لهم
